Medewerker customer service

Vestiging Holten

Müller Fresh Food Logistics is een van de toonaangevende logistiek dienstverleners voor warehousing en koel- en vriesdistributie van levensmiddelen in de Benelux en Europa. Levensmiddelen worden dagelijks onder geconditioneerde omstandigheden vanuit vier warehouse locaties uitgeleverd en opgehaald van en naar alle relevante marktpartijen middels een uitgebreid distributienetwerk. Ook van en naar grote zeehavens worden producten getransporteerd, al dan niet in zeecontainers. Het moderne en dynamische familiebedrijf heeft circa 900 medewerkers en kent een open en hands-on cultuur. Betrouwbaarheid, eerlijkheid en flexibiliteit zijn onze kernwaarden. Fresh Food is our Drive!

Solliciteer direct Waarom Muller?

Vacature

Wij bieden je:

  • Een contract op fulltime of parttime basis met uitzicht op onbepaalde tijd;
  • Uitdagende functie binnen een gezonde onderneming met een sterke marktpositie;
  • Dynamische werkomgeving waarin de klant centraal staat;
  • Een uitgebreide interne opleiding en inwerkperiode;
  • Opleidingsmogelijkheden via GoodHabitz (online leren);
  • Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.

Je komt te werken in een cultuur die ondernemend, open en informeel is en waar geen dag  hetzelfde is; nieuwe onderwerpen en nieuwe uitdagingen! Meer impressies over onze organisatie vind je op www.muller.nl.

Jouw werkzaamheden als medewerker customer service:

Als medewerker customer service ben je het eerste aanspreekpunt voor een vaste groep klanten. Klanten staan centraal en zij worden door de medewerker customer service proactief geïnformeerd. Je handelt vragen, opmerkingen en klachten snel en correct af. Je zorgt voor vastlegging van de informatie en vertaalt deze naar de organisatie. Tevens analyseer je knelpunten in het proces en probeer je structurele oplossingen te vinden in samenspraak met de klant en de operationele afdelingen.

Wij zijn op zoek naar een collega voor minimaal 24 en maximaal 40 uur per week. Uren en dagen zijn in overleg bespreekbaar.

Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan contact op met Bianca Mentink, teamleider customer service in Holten, via 0548-855588.

We verwachten van je dat:

  • Je beschikt over HBO of MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je meerjarige werkervaring hebt in een soortgelijke functie;
  • Je communicatief vaardig bent en een flexibele instelling hebt;
  • Je klant- en servicegericht kan denken en handelen;
  • Je een goede beheersing van Engels in woord en geschrift hebt. Duits is een pre;
  • Je kennis van MS-office hebt;
  • Je stressbestendig en nauwkeurig bent;
  • Je in staat bent om zelfstandig te werken;
  • Je in staat bent om prioriteiten te stellen en belangen af te wegen;
  • Affiniteit en ervaring in de logistiek (warehouse en transport) is een pre.

Uw contactpersoon

Sluit menu