Medewerker customer service (24 - 40 uur)

Vestiging Holten

Müller Fresh Food Logistics is een van de toonaangevende logistiek dienstverleners voor warehousing en koel- en vriesdistributie van levensmiddelen in de Benelux en Europa. Levensmiddelen worden dagelijks onder geconditioneerde omstandigheden vanuit vier warehouselocaties uitgeleverd en opgehaald van en naar alle relevante marktpartijen middels een uitgebreid distributienetwerk. Ook van en naar grote zeehavens worden producten getransporteerd, al dan niet in zeecontainers. Het moderne en dynamische familiebedrijf heeft circa 900 medewerkers en kent een open en hands-on cultuur. Betrouwbaarheid, eerlijkheid en flexibiliteit zijn onze kernwaarden. Fresh Food is our Drive!

Solliciteer direct Waarom Muller?

Vacature

Wat bieden wij?

Müller Fresh Food Logistics is een van de toonaangevende logistiek dienstverleners voor warehousing en koel- en vriesdistributie van levensmiddelen. Levensmiddelen worden dagelijks onder geconditioneerde omstandigheden vanuit meerdere locaties uitgeleverd bij alle retailers, groothandels en foodservice-kanalen binnen ons uitgebreide distributienetwerk in de Benelux.

Wat wij je bieden?

Een jaarcontract op full- of parttime basis met uitzicht op onbepaalde tijd;
Uitdagende functie binnen een gezonde onderneming met een sterke marktpositie;
Dynamische werkomgeving in een leuk team waarin de klant centraal staat;
Een uitgebreide interne opleiding en inwerkperiode;
Diverse opleidingsmogelijkheden via GoodHabitz;
Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.

Wat zijn je werkzaamheden?

Als medewerker customer service ben je het eerste aanspreekpunt voor een vaste groep klanten. Klanten staan centraal en zij worden door de medewerker customer service proactief geïnformeerd. Je handelt vragen, opmerkingen en klachten snel en correct af. Je zorgt voor vastlegging van de informatie en vertaalt deze naar de organisatie. Tevens analyseer je knelpunten in het proces en probeer je structurele oplossingen te vinden in samenspraak met de klant en de operationele afdelingen.

Wij zijn op zoek naar een collega voor minimaal 24 en maximaal 40 uur per week. Uren en dagen zijn in overleg bespreekbaar.

Wat verwachten wij van je?

Je beschikt over HBO of MBO+ werk- en denkniveau
Je hebt meerjarige werkervaring in een soortgelijke functie
Je bent communicatief vaardig en hebt een flexibele instelling
Je kan klant- en servicegericht denken en handelen
Je beschikt over een goede beheersing van Engels in woord en geschrift. Duits is een pre.
Je hebt kennis van MS-office
Je bent stressbestendig en nauwkeurig
Je bent in staat om zelfstandig te werken
Je bent in staat om prioriteiten te stellen en belang af te wegen
Affiniteit en ervaring in de logistiek (warehouse en transport) is een pre

Over Müller

Al generaties lang succesvol

We bestaan al meer dan 80 jaar. De kracht van een familiebedrijf, waarbij de normen en waarden door de jaren hetzelfde bleven. Toch heeft Müller zich continu aangepast aan de veranderende wereld om zich heen, waardoor het na al die jaren nog steeds een groeiend, succesvol één innovatief bedrijf is.

Vanaf 1 januari 2023 is Müller overgenomen door Dachser. Dachser is door en door familiebedrijf. Het hoofdkantoor is gevestigd in Kempten, Zuid-Duitsland. Dachser is wereldwijd vertegenwoordigd. Dankzij de sterke samenhang van dit familiebedrijf en de kennis van meer dan 31.000 werknemer behoort Dachser wereldwijd tot de top 15 logistiek dienstverlener.

Uw contactpersoon

Solliciteer direct