Medewerker Customer Service & Customs

Vestiging Holten

Müller Fresh Food Logistics is een van de toonaangevende logistiek dienstverleners voor warehousing en koel- en vriesdistributie van levensmiddelen in de Benelux en Europa. Levensmiddelen worden dagelijks onder geconditioneerde omstandigheden vanuit vier warehouselocaties uitgeleverd en opgehaald van en naar alle relevante marktpartijen middels een uitgebreid distributienetwerk.  Het moderne en dynamische familiebedrijf heeft circa 900 medewerkers en kent een open en hands-on cultuur. Betrouwbaarheid, eerlijkheid en flexibiliteit zijn onze kernwaarden. Fresh Food is our Drive!

Internationale Expeditie

De afdeling Internationale Expeditie is binnen Müller Fresh Food Logistics verantwoordelijk voor de in- en verkoop van (inter-)nationale transporten. Met een omvangrijk eigen wagenpark in de groep worden dagelijks veel transporten uitgevoerd. Daarnaast wordt er samengewerkt met collega vervoerders en worden charters ingezet. En wordt er steeds meer gebruik gemaakt van intermodale oplossingen. In nauwe samenwerking met de collega’s in Tsjechië, worden de werkzaamheden binnen de afdeling door een team met veel enthousiasme verricht

Solliciteer direct Waarom Muller?

Vacature

Wat wij bieden

Wij bieden je

  • Een jaarcontract op parttime of fulltime basis met uitzicht op onbepaalde tijd;
  • Uitdagende functie binnen een gezonde onderneming met een sterke marktpositie;
  • Dynamische werkomgeving in een leuk team waarin de klant centraal staat;
  • Een uitgebreide interne opleiding en inwerkperiode;
  • Opleidingsmogelijkheden via GoodHabitz (online leren)
  • Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.

 

Meer impressies over onze organisatie vind je op www.muller.nl.

Dit ga je doen:

Jouw werkzaamheden

Als medewerker Customer Service & Customs ben je samen met een aantal collega’s wisselend verantwoordelijk voor enerzijds de customer service van onze klanten in Europa en daarnaast de export- en importdocumentatie van alle verladingen tussen de EU en het Verenigd Koninkrijk. Je zorgt dat de juiste informatie aan klanten doorgegeven wordt en dat de chauffeurs de juiste vrachtdocumenten tijdig ontvangen.

Klanten staan centraal en worden proactief geïnformeerd. Je handelt vragen, opmerkingen en klachten snel en correct af. Je verwerkt aanvragen die per mail of telefoon binnen komen en je zorgt voor vastlegging van de informatie. Tevens analyseer je knelpunten in het proces en probeer je structurele oplossingen te vinden in overleg met de klant en de operationele afdelingen.

De werkzaamheden worden in enigszins verschoven werktijden, van 07.00 tot 16.00 uur en van 10.00 tot 19.00 uur, verricht.

Jij brengt mee:

  • Je beschikt over MBO+ /HBO werk- en denkniveau
  • Je hebt werkervaring in soortgelijke functie
  • Je bent communicatief vaardig, hebt een flexibele instelling en bent een teamplayer
  • Je kunt klant- en servicegericht denken en handelen
  • Je beheerst de Duitse en Engelse taal
  • Je weet prioriteiten te stellen en belangen af te wegen
  • Enige affiniteit met de logistiek (warehouse en transport) is een pre

Je interesse gewekt?

Jij ziet deze functie als medewerker Customer Service & Customs helemaal zitten. Dat komt mooi uit, want Silvia gaat graag met jou in gesprek. Reageer snel via onderstaande button of via solliciteer@muller.nl.

Wil je meer weten over onze arbeidsvoorwaarden of over Müller? Lees dan hier snel verder!

Sluit menu