Medewerker Customer Service & Customs

Vestiging Holten

Voor onze afdeling Internationale Expeditie zijn wij op zoek naar een medewerker Customer Service & Customs (parttime of fulltime). Op zoek naar een afwisselende baan binnen een dynamische organisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Solliciteer direct Waarom Muller?

Vacature

Wat bieden wij:

Een jaarcontract op fulltime basis met uitzicht op onbepaalde tijd;
Uitdagende functie binnen een gezonde onderneming met een sterke marktpositie;
Dynamische werkomgeving in een leuk team waarin de klant centraal staat;
Een uitgebreide interne opleiding en inwerkperiode;
Opleidingsmogelijkheden via GoodHabitz (online leren);
Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.

Wil je meer weten over onze arbeidsvoorwaarden of over Müller? Lees dan hier snel verder!

Dit ga je doen

Als medewerker Customer Service & Customs ben je samen met een aantal collega’s wisselend verantwoordelijk voor enerzijds de customer service van onze klanten in Europa en daarnaast de export- en importdocumentatie van alle verladingen tussen de EU en het Verenigd Koninkrijk. Je zorgt dat de juiste informatie aan klanten doorgegeven wordt en dat de chauffeurs de juiste vrachtdocumenten tijdig ontvangen.

Klanten staan centraal en worden proactief geïnformeerd. Je handelt vragen, opmerkingen en klachten snel en correct af. Je verwerkt aanvragen die per mail of telefoon binnen komen en je zorgt voor vastlegging van de informatie. Tevens analyseer je knelpunten in het proces en probeer je structurele oplossingen te vinden in overleg met de klant en de operationele afdelingen.

De werkzaamheden worden in enigszins verschoven werktijden, van 07.00 tot 16.00 uur en van 10.00 tot 19.00 uur, verricht.

Jij brengt mee:

MBO+ / HBO werk- en denkniveau
Werkervaring in een soortgelijke rol
Communicatief vaardig, flexibele instelling en een teamplayer
Klant- en servicegericht denken en handelen
Beheersing van de Duitse & Engelse taal
In staat om prioriteiten te stellen en belangen af te wegen
Enige affiniteit met de logistiek (warehouse en transport) is een pre

Je interesse gewekt?

Jij ziet deze functie als medewerker Customer Service & Customs helemaal zitten. Dat komt mooi uit, want Hilde gaat graag met jou in gesprek. Reageer snel via 0548-855635 / 06-30352735 of via hilde.elderink@muller.nl.

Uw contactpersoon

Solliciteer direct